Términos y Condiciones de los Servicios de Golden Trust

1. Introducción

Bienvenido a Golden Trust. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestros servicios de consultoría y servicios digitales e institucionales. Al contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas cumplir con los términos y condiciones aquí descritos.

2. Definiciones

  • Golden Trust: Se refiere a la empresa Golden Trust y su página web www.goldentrust.com.co.
  • Usuario: Persona que contrata los servicios de Golden Trust.
  • Servicios: Incluyen todos los servicios de consultoría y servicios digitales e institucionales ofrecidos por Golden Trust, como se describen a continuación.

3. Servicios

3.1 Servicios en Consultoría

3.1.1 Medición Patrimonial - Golden Eye 

  • Servicios de consultoría patrimonial especializada. Deberá acordarse consultoría previa con uno de los consultores de Golden Trust.
  • El éxito en este servicio está relacionado al suministro de información financiera sensible por parte del cliente hacia Golden Trust, de manera mensual.
  • Suscripción mensual a través de nuestros canales digitales.
  • Este servicio le permite al cliente consolidar toda su información patrimonial, más sin embargo no lo obliga a tener todo su capital a través de inversiones gestionadas directamente por Golden Trust.

3.1.2 Inversión en Activos Financieros Globales 

  • Los recursos serán gestionados a través de instituciones financieras en Colombia, debidamente reguladas y vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia SFC.
  • Golden Trust tiene contratos como promotor con cada una de las instituciones a través de las cuales sugiere instrumentos de ahorro, manejo de tesorería e inversión.
  • Así mismo, cada agente de inversiones en Golden Trust es un Asesor Financiero certificado por AMV en Colombia.
  • Las condiciones específicas frente a cada producto financiero, estarán dadas por la institución financiera que lo provee, y el usuarios de Golden Trust, será al tiempo un cliente directo de esa institución financiera.

3.1.3 Estructuras Legales y Tributarias de Precisión 

  • El usuario será asesorado de manera directa por el equipo de abogados asociados a Golden Trust.
  • Este equipo es un tercero a Golden Trust, por lo que las sugerencias y responsabilidades vendrán directamente de este tercero.

3.1.4 Inversión Inmobiliaria 

  • El usuario será asesorado de manera directa por el equipo de desarrollo inmobiliario asociado a Golden Trust.
  • Este equipo es un tercero a Golden Trust, por lo que las sugerencias y responsabilidades vendrán directamente de este tercero.

3.1.5 Banca de Inversión 

  • El usuario será asesorado de manera directa por el equipo de Banca de Inversión asociado a Golden Trust.
  • Este equipo es un tercero a Golden Trust, por lo que las sugerencias y responsabilidades vendrán directamente de este tercero.

3.1.6 Carteras de Crédito 

  • Los productos de crédito serán otorgados a través de instituciones financieras en Colombia, debidamente reguladas y vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia SFC.
  • Golden Trust podrá tener contratos como promotor con un banco determinado, y sugerir un producto de crédito específico.
  • Golden Trust podrá no tener contratos como promotor con un banco determinado, sin embargo, podrá dar una opinión al cliente sobre cómo gestionar sus productos de crédito.
  • Así mismo, cada agente de crédito de Golden Trust es un Asesor de Productos Bancarios debidamente formado para éstos.
  • Las condiciones específicas frente a cada póliza emitida, estarán dadas por la aseguradora que la provee directamente, y el usuario de Golden Trust, será al tiempo un cliente directo de esa aseguradora.

3.1.7 Seguros de Vida 

  • Las pólizas serán emitidas a través de instituciones financieras en Colombia, debidamente reguladas y vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia SFC.
  • Golden Trust tiene contratos como promotor con cada una de las instituciones a través de las cuales sugiere las pólizas de seguros.
  • Así mismo, cada agente de seguros de Golden Trust es un Asesor de Seguros debidamente formado para estos productos.
  • Las condiciones específicas frente a cada póliza emitida, estarán dadas por la aseguradora que la provee directamente, y el usuario de Golden Trust, será al tiempo un cliente directo de esa aseguradora.

3.2 Servicios Digitales e Institucionales

3.2.1 Golden Eye

  • Servicios de consultoría patrimonial especializada. Deberá acordarse consultoría previa con uno de los consultores de Golden Trust.
  • El éxito en este servicio está relacionado al suministro de información financiera sensible por parte del cliente hacia Golden Trust, de manera mensual.
  • Suscripción mensual a través de nuestros canales digitales.
  • Este servicio le permite al cliente consolidar toda su información patrimonial, más sin embargo no lo obliga a tener todo su capital a través de inversiones gestionadas directamente por Golden Trust.

3.2.2 Golden Trend

  • Servicios de medición, visualización y comparación entre fondos de Pensión Voluntaria y Fondos de Inversión Colectiva en Colombia
  • Suscripción mensual a través de nuestros canales digitales.
  • Este servicio se ejecutará a través de la plataforma digital Grafana.
  • El no pago de la suscripción, representará la suspensión del servicio. 

3.2.3 Golden Tree 

  • Servicios de consultoría institucional especializada. Deberá acordarse previamente con la institución financiera los términos del programa a desarrollar por Golden Trust.
  • La contratación de este servicio es por horas.
  • Este servicio podrá incluir o no, el desarrollo de herramientas tecnológicas relacionadas a la Gestión Patrimonial.

4. Obligaciones del Usuario

  • Proporcionar información veraz y completa.
  • Cumplir con los pagos acordados por los servicios contratados.
  • Utilizar los servicios de acuerdo con la legislación vigente y las políticas de Golden Trust.

5. Obligaciones de Golden Trust

  • Proveer los servicios de manera profesional y eficiente.
  • Proteger la información personal y confidencial del usuario.
  • Cumplir con la legislación aplicable en Colombia.

6. Pagos y Facturación

  • Detalles sobre los precios de los servicios.
  • Métodos de pago aceptados.
  • Política de facturación y plazos de pago.

7. Políticas de Cancelación y Reembolso

  • Condiciones bajo las cuales el usuario puede cancelar un servicio.
  • Procedimiento para solicitar un reembolso.

8. Propiedad Intelectual

  • Derechos de autor y propiedad intelectual sobre el contenido y los servicios ofrecidos por Golden Trust.
  • Restricciones sobre el uso no autorizado del contenido.

9. Responsabilidad Limitada

  • Exenciones de responsabilidad por daños indirectos, incidentales o consecuentes.
  • Limitación de la responsabilidad total de Golden Trust.

10. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Golden Trust se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios y publicadas en nuestro sitio web.

11. Contacto

Para cualquier consulta o reclamación relacionada con estos términos y condiciones, por favor, contacta a Golden Trust a través de ricardo@goldentrust.com.co, o al +57 311 720 2205.